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县养老保险经办中心“放管服”改革显成效
发布时间:2018-07-20?? ??来源:新闻中心上传 通讯员 周荣 ?? ??点击次数:
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    “办养老保险年检可以用手机 “刷脸”啦!”
    “养老保险业务可以在网上办理了!”
    “养老保险业务只跑一次就可以办好啦!”
    在三原县,养老保险经办服务的便民化措施一个接着一个,让前来办事的退休人员和企业经办人都惊喜不已。
    今年以来,县养老保险经办中心按照“简政放权、放管结合、优化服务”总体部署,认真贯彻落实省市“放管服”改革部署,以群众服务需求为导向,坚持问题导向,创新工作思路,以信息化建设为统领,深化经办改革,积极推进“放管服”工作,着力构建“互联网+经办”服务体系,大力推行线上线下一体式经办服务,进一步优化办事流程,提高办事效率,努力打通服务群众“最后一公里”,在追赶超越之路上迈出了坚实步伐,服务创新硕果累累,得到了全县参保企业和职工的一致好评。
    “刷脸认证”刷出幸福感
    2018年企业退休人员年审开展以来,企业退休职工高兴的发现,与往年相比,最大的惊喜是县养老保险经办中心大力宣传推广“陕西养老保险手机APP”,退休人员完成手机注册后,只需简单的刷个脸,足不出户就能完成年审认证,免去了奔波之苦,非常方便快捷。
    年审工作开展以来,县养老保险经办中心提高服务意识,扎实开展“陕西养老保险”手机APP宣传推广工作,通过QQ群、微信朋友圈、电话远程、现场指导等方式力推“刷脸认证”这一便民措施,得到退休人员的好评。截止5月底,全县210户参保企业劳资人员安装了手机APP,1200余名退休人员已经通过手机APP完成了刷脸认证。目前,县养老保险经办中心深入企业和社区,持续加大“陕西养老保险手机APP”宣传推广力度,提高手机认证覆盖率,力争每一位退休职工都能享受到这一便民措施。
    “网厅一体”享高效服务 
    深化“放管服”改革,最核心的一条就是让群众办事少进门、少跑路、少折腾。县养老保险经办中心为压缩办事流程,缩短经办时间,提高办事效率,更好地为参保企业提供优质快捷的服务,在扎实做好业务大厅经办服务的同时,还大力推广全省社会保险网上申报系统,实行“网厅一体化”办公,企业办事人员可以足不出户办理各项有关经办业务,非常方便快捷,服务满意度不断提升。
    走进宽敞整洁的业务经办大厅,工作人员向来办事的经办人员进行“一对一讲解,手把手指点”,帮助他们尽快熟悉了解网上经办事项。同时通过企业社保群对参保企业进行即时培训讲解,帮助解决社保申报过程中遇到的各种问题,彻底打破社保服务时间、服务地点、服务方式的局限,参保企业或职工足不出户在电脑前就可以完成业务的申报和相关信息查询。目前,所有参保企业单位均进行养老保险网上办理,参保人员可在网上服务平台进行养老保险工资申报、资格认证、待遇查询等业务,最大限度方便参保企业和办事群众,增强服务对象的获得感幸福感。
    群众的满意,就是奋斗的目标
    为了将“放管服”改革任务落到实处,县养老保险经办中心扎实学习政策法规和业务知识的基础上,积极定期开展业务培训,不断强化经办人员的服务意识和规范意识。同时以党建为引领,发挥党员的模范带头作用,强化宗旨意识,促进牢固树立为民服务理念,有力的提高经办服务的整体水平。该中心一是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及十九大精神,认真落实“三会一课”制度。二是履行“一岗双责”,积极贯彻落实“八项规定”精神,全体党员公开廉政承诺,营造风清气正的经办环境。三是逐级签订《党风廉政建设责任书》,明确工作责任,使党风廉政建设一级抓一级,层层抓落实。四是通过领导带头讲党课和党风廉政课,教育全体党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观,常怀律己之心,常思贪欲之害,全心全意为人民服务。五是积极参加人社局举办的“十九大精神专题讲座”,组织中心支部与包抓村支部党员前往渭华革命纪念馆接受红色教育,增强了党员的四个意识,坚定了四个自信,使全体党员不忘初心,牢记使命。六是在建党97周年来临之际,组织党员志愿者进社区为退休职工宣传最新养老政策,参加县上庆七一、人社局庆七一文艺汇演,慰问帮扶村困难党员等,增强党员凝聚力。
    上半年,县养老保险经办中心通过多举措落实“放管服”改革要求,各项业务经办工作稳步推进,“追赶超越”效果明显。截止6月底,按时为20291名离退休(职)人员发放养老金及各种补贴2.73亿元,落实了“三不”承诺;养老保险扩面计划完成460人,实际完成380人,占年任务的84%;上半年传递应缴费计划1.2亿元,实际征收养老保险费5820万元(其中清欠332万元),传递数大于实征数;网上服务平台当年使用297户,使用率达93%;数据整理应修改信息25832条,完成25714条,完成率99%;养老保险实地稽核参保企业26户,稽核人数6852人,完成市上下达任务8051人的85%;核查享受待遇人数20144人,其中手机APP认证1410人,完成市处下达的任务;查出并追回虚报冒领养老金3人4.07万元;在省市县各级报刊杂志发表稿件14篇,提高了养老保险政策的知晓率。

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